大洼區(qū)不動產(chǎn)登記中心持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境讓群眾少跑腿
大洼區(qū)不動產(chǎn)登記中心以便民利企為目標,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,簡化登記流程,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,最大限度地為企業(yè)和群眾辦事服務(wù),推動不動產(chǎn)登記便民利企工作落到實處。
不久前,市民張女士新購入了一處房產(chǎn)。近日,張女士以代理人身份來到大洼區(qū)不動產(chǎn)登記中心的大廳辦理登記手續(xù),當天就拿到了屬于自己的不動產(chǎn)權(quán)證書。對于這樣的辦事效率,張女士連連稱贊。
大洼區(qū)不動產(chǎn)登記中心為便于群眾辦理業(yè)務(wù),在大廳內(nèi)設(shè)立引導(dǎo)服務(wù)臺,并設(shè)專人負責提供咨詢、一次性告知等服務(wù),不明事項一問便知。同時,推行“制度上墻”,將百姓及企業(yè)辦理業(yè)務(wù)所需的證件、流程、收費、辦結(jié)時限以及咨詢電話等內(nèi)容全部公示,可謂一目了然。工作人員還事先對申請材料進行預(yù)審,避免辦事群眾“亂跑腿、多跑腿”。為重點企業(yè)和遇到急事、特事、難事的辦證群體開通綠色通道,實施“零等候”“一站式”全方位服務(wù)。對有特殊情況的申請人員實行預(yù)約服務(wù),滿足快速辦理登記業(yè)務(wù)需求。進一步壓縮辦理時限,查封登記、更正登記、撤押登記即時辦結(jié),預(yù)告登記、變更登記、抵押登記、轉(zhuǎn)移登記一個工作日辦結(jié)。繼承轉(zhuǎn)移登記的群眾難以開具的證明,采用申請人共同承諾的方式來替代證明,簡化了群眾辦理流程和時間,平均日受理量達80件,最大日受理量140余件,滿足全區(qū)群眾辦理不動產(chǎn)登記的需要。新增加1臺自助打印機,方便百姓自助復(fù)印所需證件。同時,實現(xiàn)不動產(chǎn)繳費新模式,包括登記費在內(nèi)的收費項目均可通過微信付款,辦事群眾可在受理窗口輕松完成繳費。對于距離較遠的企業(yè)和旅居外地的當事人,設(shè)立郵寄業(yè)務(wù),證件可以郵遞給企業(yè)和群眾,實現(xiàn)讓郵件多跑路,讓群眾少跑腿。
積極實行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”模式。為真正做到“一窗受理、并行辦理”,提高服務(wù)效能,大洼區(qū)不動產(chǎn)登記中心加強部門溝通銜接,加快存量數(shù)據(jù)整合和部門間信息共享,實現(xiàn)公安的身份信息對比、市場監(jiān)管總局的營業(yè)執(zhí)照信息、中編辦的機關(guān)群體事業(yè)單位信息、銀保監(jiān)會的金融許可信息、民政的婚姻登記信息、司法部門公證書查詢等九個部門信息共享,進一步減少了申請材料、前置條件、辦理和審驗環(huán)節(jié),讓服務(wù)體系運轉(zhuǎn)更流暢、便民更高效。