發(fā)揮網(wǎng)格作用 幫迷路老人回家
近日，興隆臺區(qū)歡喜嶺街道中興社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，幫助一位迷路老人回家。
當(dāng)天下午，中興社區(qū)六網(wǎng)格的網(wǎng)格員佟波在巡查到聯(lián)合小區(qū)2號樓西側(cè)時，發(fā)現(xiàn)一位陌生的老大娘坐在馬路緣石上，滿臉是汗，精神很緊張的樣子，便上前詢問：“大娘，您坐在這里熱不熱呀，您住哪啊？”佟波問了幾句，大娘回答的都是含糊不清，就反復(fù)說自己住在11號樓，也說不清是哪個小區(qū)。佟波意識到這位大娘可能是迷路了，于是攙扶大娘到陰涼處休息，安撫好老人的情緒，待其平復(fù)后再次詢問老人相關(guān)信息，這次老人緩緩地說出了兒子的名字。于是佟波馬上聯(lián)系網(wǎng)格中心，通過社區(qū)居民信息以及老人提供的模糊的地址及兒子姓名進(jìn)行對比后聯(lián)系到了她的家人。
沒過多久，大娘的兒子就急急忙忙地趕到了，看到母親安然無恙后連聲對佟波說：“我母親有點(diǎn)小腦萎縮，有時明白有時糊涂，發(fā)現(xiàn)母親走失了，又找不到，我特別著急，多虧有咱網(wǎng)格員的幫助，太感謝了！”
人在格中走，事在網(wǎng)中辦。網(wǎng)格管理服務(wù)工作中，大事小情都以全心全意為群眾服務(wù)為基點(diǎn)，網(wǎng)格員們用實實在在的行動獲得了群眾的認(rèn)可與信賴，以“微力量”匯集基層“大能量”。
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