盤山縣紀委監(jiān)委聚焦“三個維度” 推進“清風遼寧政務(wù)窗口”創(chuàng)建
盤山縣紀委監(jiān)委聚焦科學謀劃、特色引領(lǐng)、沉浸監(jiān)督三個維度，在全縣掀起“清風遼寧政務(wù)窗口”創(chuàng)建熱潮，推動窗口單位為企業(yè)、群眾提供高效便捷服務(wù)，打造“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”的政務(wù)服務(wù)“金名片”。
科學謀劃搶占創(chuàng)建“制高點”。縣紀委監(jiān)委協(xié)調(diào)縣委、縣政府組織召開“清風遼寧政務(wù)窗口”動員會，為創(chuàng)建工作定調(diào)引航。縣紀委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)逐個聽取縣營商局、市場監(jiān)管局等重點部門匯報，面對面座談，一對一指導(dǎo)。印發(fā)《盤山縣開展“清風遼寧政務(wù)窗口”評選活動試點實施方案》，細化責任分工，規(guī)范評選流程，做到評選范圍明晰、評選程序規(guī)范、評選標準細化、評選要求嚴格，讓全縣窗口學有榜樣，行有示范，追有目標。督促推動縣營商局牽頭指導(dǎo)各參評窗口梳理編制《辦事不找關(guān)系指南》282項，“內(nèi)外兼修”確保成熟一個、推薦一個、評選一個。
特色服務(wù)引領(lǐng)創(chuàng)建“關(guān)鍵點”。為敦促“小窗口”推動“大營商”，縣紀委監(jiān)委充分利用“明星”窗口的示范作用、引領(lǐng)作用、輻射作用，帶動全縣窗口自覺對標先進，爭先創(chuàng)優(yōu)，更新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風。在推動域內(nèi)各窗口單位認真把“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”等“規(guī)定動作”做到位同時，還努力將“自選動作”做出彩，紛紛推出自己窗口特色亮點服務(wù)：縣民政局婚姻登記窗口“婚姻家庭輔導(dǎo)”、東郭街道便民服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口“數(shù)字化遠程辦理”、縣營商局投資項目代辦窗口“全程幫辦代辦小哥”等9項窗口特色服務(wù)深受企業(yè)和百姓歡迎。以一項項實打?qū)嵉摹靶〈翱凇碧厣?wù)，助推全縣營商“大環(huán)境”不斷優(yōu)化。
沉浸監(jiān)督補齊創(chuàng)建“薄弱點”。縣紀委監(jiān)委以優(yōu)化企業(yè)群眾的營商環(huán)境體驗為目標、以沉浸式服務(wù)為依托、以政務(wù)服務(wù)中心一站式服務(wù)為重點抓手，突出沉浸式營商環(huán)境體驗的盤山特色。靈活運用“辦事式”“暗訪式”等方式，從群眾和企業(yè)視角，現(xiàn)場體驗辦事流程，近距離感受和發(fā)現(xiàn)部門權(quán)力運行關(guān)鍵點、內(nèi)部管理薄弱點、問題易發(fā)風險點。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實行臺賬式管理，通過現(xiàn)場反饋、座談交流等方式提出整改意見，列出整改清單，及時反饋相關(guān)單位，督促整改落實。截至目前，對全縣窗口單位開展監(jiān)督檢查2輪次，發(fā)現(xiàn)問題6個，提出整改建議6條。
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