興隆臺區(qū)160名“助企先鋒”下沉一線
年初以來,興隆臺區(qū)大力實施“助企先鋒服務振興新突破”專項行動,以深化“千人助千企”活動為牽引,以“有需必應,有難必幫”為宗旨,突出問題導向,選派160名助企干部下沉一線,為企業(yè)解決堵點難點痛點問題,在全面振興新突破三年行動中展現(xiàn)了興隆臺區(qū)干部的責任與擔當。截至日前,助企干部通過現(xiàn)場走訪等方式,累計收集各類問題和訴求167件,已辦理答復167件。同時,積極爭取惠企政策,以精準服務助推企業(yè)發(fā)展,有力增強了廣大企業(yè)的發(fā)展信心。
興隆臺區(qū)將“助企先鋒服務振興新突破”專項行動作為實施全面振興新突破三年行動的重要支撐、關鍵環(huán)節(jié),制發(fā)了“助企先鋒服務振興新突破”專項行動工作方案及其配套方案,成立區(qū)級工作專班,安排縣處級領導干部、科級領導干部“一對一”對接、“點對點”幫扶,共涉及工業(yè)、服務業(yè)、建筑業(yè)等重點企業(yè)162家。專項行動開展以來,區(qū)級工作專班常態(tài)化推動組織實施、工作調(diào)度、跟蹤督辦等工作,有效保障助企任務的落實落地。
主動靠前服務,精準對接需求。為增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,興隆臺區(qū)不斷完善工作機制,圍繞企業(yè)訴求收集、辦理、化解,進一步豐富優(yōu)化“協(xié)調(diào)推進”“問題訴求分級分類解決”“跟蹤督辦銷號”三項機制,建立健全日常調(diào)度、抽查、通報等各項制度,推動專班各組、助企干部、選派單位各司其職、各盡其責。專班成員、助企干部、服務企業(yè)全面進駐遼事通“政企互動”平臺,著力推動助企信息上報、轉(zhuǎn)辦、處理等流程操作平臺辦理,全面拉近服務距離,縮短服務周期。目前,已實現(xiàn)信息錄入率和注冊率達到100%。聚焦企業(yè)資金、用工等剛性要素需求,興隆臺區(qū)召開銀企對接會、專題招聘會等10余場,發(fā)放金融助企手冊800本,以稅收宣傳月活動等為契機,主動上門送政策、送服務。 通過區(qū)級各單位量身定制政策包、減稅降費等多種形式,創(chuàng)造了更廣泛的惠及企業(yè)的機制紅利。
為提升專項行動助企效能,興隆臺區(qū)先后組織助企干部及企業(yè)人員參加市級專項行動專題培訓8期、開展區(qū)級培訓2期。通過組織集中助企服務活動,扎實開展“大學習、大調(diào)研、大服務”,深入踐行“四層六步閉環(huán)工作法”。創(chuàng)新工作載體,圍繞“金鑰匙”服務團,以160名助企干部及所在單位為依托,全方位組建74個“金鑰匙”服務團,采取“六聚焦六服務”方式,開展“百團聯(lián)百企”活動,廣泛收集、辦理、化解企業(yè)問題訴求,包括推動轄區(qū)企業(yè)積極申請?zhí)匾患壗ㄖY質(zhì)、幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決長期高壓供電不足問題、幫扶企業(yè)選定標準廠房并成功爭取26萬元落戶獎勵。各類問題的穩(wěn)步化解,更加激發(fā)了助企干部干事創(chuàng)業(yè)的信心,樹立了良好的“助企先鋒”形象。
在專項行動后續(xù)工作中,興隆臺區(qū)將進一步優(yōu)化工作專班內(nèi)部聯(lián)動機制,切實提升涉企問題的辦理效率,加大助企紓困力度,營造尊重企業(yè)家、尊重創(chuàng)業(yè)者的良好氛圍。同時,持續(xù)發(fā)揮“金鑰匙”服務團作用,全面提升助企服務水平,確保專項行動取得豐碩成果。