優(yōu)化營商“軟”環(huán)境 賦能發(fā)展“硬”實力
雙臺子區(qū)聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切需求，持續(xù)加強營商環(huán)境建設(shè)，通過一系列精準(zhǔn)措施，合力推動“尊商重商有溫度、數(shù)據(jù)賦能有力度、政務(wù)服務(wù)有速度”，為高質(zhì)量發(fā)展提供新動能、注入新活力。
強化質(zhì)效提升，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。緊盯綜合窗口改革瓶頸問題，立足群眾需求，進一步完善窗口設(shè)置，集成咨詢指導(dǎo)、幫辦代辦等多項服務(wù)，讓“一個窗口全搞定”成為群眾辦事新常態(tài)，企業(yè)群眾辦事體驗感明顯增強。對標(biāo)先進地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，開展政務(wù)服務(wù)“四減”工作，進一步精簡事項辦理申報材料，積極推動政務(wù)服務(wù)辦事流程優(yōu)化再造、線上線下深度融合、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，累計完成72個事項相關(guān)內(nèi)容的壓縮。
強化數(shù)據(jù)賦能，按下營商環(huán)境“升級鍵”。組織區(qū)域內(nèi)2家數(shù)字化服務(wù)企業(yè)參與省級數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需對接活動，通過省級平臺幫助服務(wù)商和需求方實現(xiàn)快速匹配，推動傳統(tǒng)實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深入融合。協(xié)同省級技術(shù)專家及市數(shù)據(jù)局相關(guān)同志組成專家團隊，幫助智源（遼寧）碳科技有限公司量身打造《遼寧省數(shù)字經(jīng)濟專項資金申報》項目方案，助力企業(yè)邁入發(fā)展快車道。
強化服務(wù)增值，深耕惠企助企“責(zé)任田”。持續(xù)開展“助企先鋒服務(wù)振興新突破”專項行動，上半年共對接服務(wù)企業(yè)143家，與企業(yè)聯(lián)系對接643次，開展現(xiàn)場走訪251次，為企業(yè)答疑解惑221項次，成功落實惠企政策4項，助力企業(yè)獲得資金3030萬元，解決問題13個。同時，組織職能部門開展“便企利民直通車 架起服務(wù)連心橋”基層行活動，送“高效辦成一件事”、減稅降費、科技創(chuàng)新、人才引進等惠企政策“上門”，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供強有力的“政能量”。
強化營商環(huán)境監(jiān)督，架起政民互動“連心橋”。開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督員選聘工作，34名區(qū)級監(jiān)督員受聘上崗，打造“自我監(jiān)督+社會監(jiān)督+輿論監(jiān)督”工作格局。積極化解群眾訴求，構(gòu)建全鏈條閉環(huán)管理體系，強化全流程督辦，進一步提升12345平臺辦理效能，上半年受理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求3487件，辦結(jié)率99.14%，滿意率94.04%，按時反饋率100%，有效回訪率98.93%。
從綜窗改革破解群眾奔波之苦，到“四減”消弭久等之憂；從數(shù)字賦能經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，到服務(wù)上門貫通企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)；從監(jiān)督護商到以督促建，雙臺子區(qū)以優(yōu)化營商環(huán)境為“弦”，奏響經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的協(xié)奏曲。
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