市機關(guān)事業(yè)單位社保中心 不斷推進行風(fēng)建設(shè) 打造服務(wù)暖心窗口
市機關(guān)事業(yè)單位社會保險中心認真推行機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險制度改革，全面落實“一網(wǎng)通辦”的各項工作要求，以“我是人社人”“人人都是營商環(huán)境”為工作理念，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。全體工作人員始終恪守“一張笑臉迎人、一句好話暖人、一顆誠心待人”的承諾，做好各項服務(wù)工作。
換位思考，強化服務(wù)理念。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險面對的都是大齡退休人群，工作人員急群眾所急，想群眾所想，熱情周到，用實際行動化解服務(wù)對象心中的疑慮、焦慮，處處體現(xiàn)對辦事群眾的耐心、細心、真心、誠心和暖心。
精簡程序，提升服務(wù)質(zhì)效。全面落實機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作“一網(wǎng)通辦”各項規(guī)程，簡化工作手續(xù)，減少辦事環(huán)節(jié)，推行“一個大廳對外，一個窗口受理，一站式辦結(jié)”的服務(wù)模式，進一步明確權(quán)責(zé)清單，統(tǒng)一規(guī)范標準，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短辦理時限，切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
攻堅克難，確保待遇落實到位。截至2019年底，全市機關(guān)事業(yè)單位“中人”（2014年10月1日前參加工作、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險制度改革后退休的人員）7465人，準確計發(fā)這些人員待遇工作任務(wù)艱巨、情況復(fù)雜、程序繁瑣、環(huán)節(jié)眾多。面對繁重的工作任務(wù)和工作人員少、業(yè)務(wù)量大等實際困難，機關(guān)事業(yè)單位社保中心制定行之有效的工作措施，成立了準備期結(jié)算、賬戶核實、轉(zhuǎn)移接續(xù)、職業(yè)年金歸集、待遇核算計發(fā)等多個攻堅小組，分兵出擊，各個擊破，解決了工作中的難點、熱點、焦點和堵點問題，使整體工作得到大力推進。
截至2020年12月31日，已正式計算7465人，“中人”待遇計算完成率100％。已實際發(fā)放7465人，“中人”待遇發(fā)放完成率100％。市機關(guān)事業(yè)單位“中人”待遇計發(fā)工作完成率取得“雙百”成績、全省通報排名第一。
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