我市兩部門實地調(diào)查 居家養(yǎng)老上門服務(wù)滿意度
我市通過政府購買服務(wù)的方式，與服務(wù)商簽訂居家養(yǎng)老上門服務(wù)合同，為困難家庭失能、半失能老年人免費提供“五助一護(hù)”居家養(yǎng)老上門服務(wù)。近日，為使這些老年人更好地享受服務(wù)，也為下一服務(wù)年度合同續(xù)簽做準(zhǔn)備，市財政局、民政局聯(lián)合對居家養(yǎng)老上門服務(wù)滿意度進(jìn)行了實地調(diào)查。
居家養(yǎng)老上門服務(wù)內(nèi)容包括助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助急、護(hù)理等，簡稱“五助一護(hù)”。上門服務(wù)由政府給予補貼，補貼額度為每年300萬元，補助期為3年。全市上門服務(wù)從2020年6月份開始進(jìn)行，截至目前已開展一年，享受服務(wù)的老年人約1070人，服務(wù)量達(dá)到54694單。
市財政局、民政局工作人員從服務(wù)商提供的服務(wù)對象名單中隨機(jī)抽取了調(diào)查名單。他們先后深入盤山縣吳家鎮(zhèn)、陳家鎮(zhèn)，雙臺子區(qū)紅旗街道、遼河街道，興隆臺區(qū)惠賓街道，大洼區(qū)清水鎮(zhèn)，到老年人家中實地核查。
核查內(nèi)容包括：服務(wù)人員是否每月都到老人家中服務(wù)、每次都提供什么服務(wù)、服務(wù)態(tài)度怎么樣、老年人對服務(wù)是否滿意、是否有意見或建議。實地核查結(jié)果顯示，這項服務(wù)幫助老人們解決了很多生活中的實際問題，老人們對這項服務(wù)均表示滿意，并希望服務(wù)能夠繼續(xù)開展下去。
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