我市強化救助核對服務(wù)工作
市民政局充分認識精準核對在社會救助體系中的重要作用，聚焦“規(guī)范、精準、高效”，加快推進信息化建設(shè)，持續(xù)加強我市社會救助居民家庭經(jīng)濟狀況核對工作，全面推動社會救助核對工作提檔升級，提升受助群眾滿意度和幸福感。
系統(tǒng)提檔升級，擴大核查共享資源。市民政局于年初完成市級核對系統(tǒng)向省級核對系統(tǒng)迭代更新工作，省級核對系統(tǒng)正式上線后，可核查資源由原來省、市級范圍的23類信息擴大至部、省級范圍89類信息，并實現(xiàn)30個工作日內(nèi)完成跨區(qū)域協(xié)查工作，核對共享資源更全面、更精準。不僅解決了跨區(qū)域核對難題，更做到了讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓群眾少“跑腿”，大大減少受助群眾辦事成本。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升核對業(yè)務(wù)能力。采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)等統(tǒng)分結(jié)合的方式開展核對業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成各級核對工作人員系統(tǒng)應(yīng)用和操作指導(dǎo)，通過多樣化培訓(xùn)方式促進核對隊伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平提升，增強每位核對工作人員責(zé)任感使命感緊迫感，進一步加快省核對系統(tǒng)全面應(yīng)用進度，發(fā)揮精準核對效率，推動我市社會救助核對能力提質(zhì)增效。
規(guī)范流程管理，增強核對工作效率。通過組織內(nèi)部調(diào)度會、局長辦公會和研討會，研究完善工作流程，將新申請社會救助核對權(quán)限下放至縣區(qū)，把每月初開展核對更改為即時委托開展，同時要求各縣區(qū)將原來的5個工作日委托核對受理期減少至3個工作日，更好更快更方便受助群眾開展委托核對。
持續(xù)跟蹤督導(dǎo)，發(fā)揮核對服務(wù)效能。市民政局制定定期督導(dǎo)機制，責(zé)成相關(guān)科室按季度常態(tài)化對各縣區(qū)核對機構(gòu)開展督導(dǎo)檢查。做到在檢查中提升核對人員經(jīng)辦服務(wù)能力和服務(wù)水平，在指導(dǎo)中梳理和解決業(yè)務(wù)難點堵點問題，在監(jiān)督中落實各級核對機構(gòu)工作責(zé)任，切實加強和改進我市社會救助核對工作，為我市社會救助精準高效認定提供有力保障的同時，進一步提升社會救助群眾的滿意度和幸福感。
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