市公安局出入境管理局多措并舉應(yīng)對(duì)春節(jié)辦證高峰
眼下，春節(jié)臨近又疊加寒假，市公安局出入境辦證迎來(lái)高峰，辦證群眾是平時(shí)的2倍。為方便群眾辦證，市公安局出入境管理局推行“助力出行，暖心提醒”等多項(xiàng)舉措縮短辦證人的等待時(shí)間。
市出入境管理局制定了一次性告知制度，并開(kāi)辟綠色通道，設(shè)置辦不成事反映窗口，縮短受理時(shí)限、審批時(shí)限。具體便民措施包括：開(kāi)通綠色通道，為老幼病殘?jiān)腥藛T、出國(guó)求醫(yī)、奔喪人員、參加重要會(huì)議人員加急辦理證件；開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，堅(jiān)持周一至周日全天無(wú)休制度；改善服務(wù)環(huán)境，提供飲水機(jī)、紙杯、休息椅、雨傘、醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施，懸掛醒目的窗口服務(wù)流程標(biāo)識(shí)，為群眾提供溫馨、舒適的辦事環(huán)境；提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，要求文明禮貌、服務(wù)熱情、盡職盡責(zé)，具備良好的職業(yè)道德和操守，提升群眾滿意度。
通過(guò)這些暖心提醒，市出入境管理局為準(zhǔn)備出國(guó)旅游的群眾創(chuàng)造了便利出行的方便條件，受到了申請(qǐng)人的好評(píng)與肯定。
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