加強殯葬行業(yè)監(jiān)管 規(guī)范清明節(jié)期間市場秩序
近日，市市場監(jiān)管局向全市殯葬服務(wù)單位及市場經(jīng)營主體發(fā)出提醒告誡函，確保殯葬服務(wù)市場的規(guī)范運作，保護消費者權(quán)益，促進殯葬行業(yè)健康有序發(fā)展。
告誡函要求各殯葬服務(wù)單位和市場經(jīng)營主體嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，強化行業(yè)自律，積極履行社會責任，確保依法誠信經(jīng)營，嚴禁無照經(jīng)營行為。
各殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體要在經(jīng)營服務(wù)場所醒目區(qū)域或顯著位置公開標示提供的服務(wù)收費項目、服務(wù)內(nèi)容、價格和計價單位；銷售的商品需標明品名、價格和計價單位；喪葬設(shè)施用品的名稱、價格、租用期限、超出期限的收費標準等價格信息以及文件依據(jù)、減免政策、投訴舉報電話等內(nèi)容，并將殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)的內(nèi)容、收費標準予以明顯區(qū)分，自覺接受社會監(jiān)督。嚴禁在標價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。
各經(jīng)營主體應(yīng)規(guī)范價格行為，不得捏造、散布漲價信息，推動商品和服務(wù)價格大幅度上漲；不得強制搭售商品或者服務(wù)，變相大幅度提高商品或者服務(wù)價格；不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品和服務(wù)價格；不得相互串通，操縱殯葬服務(wù)和殯葬用品價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。
對于政府定價和指導(dǎo)價的項目，嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、強制捆綁服務(wù)收費。
市市場監(jiān)管部門將加強殯葬服務(wù)市場的監(jiān)督檢查，對擾亂市場秩序、損害群眾利益的行為將依法嚴肅查處，并對典型案例進行公開曝光。市民若發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)領(lǐng)域的違法行為，可通過撥打12315熱線進行舉報投訴。
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