《盤錦市物業(yè)管理服務提升年活動實施方案》的文件解讀
為落實屬地管理責任，提升政府監(jiān)管能力，提升企業(yè)服務水平，提升業(yè)主滿意程度，規(guī)范物業(yè)服務行為，推動我市物業(yè)管理市場健康有序發(fā)展，市住建委起草了《盤錦市物業(yè)管理服務提升年活動實施方案》，已征求相關部門和分管市長意見并采納，已通過政府法制辦合法性審查。
《實施方案》共分指導思想、工作目標、工作內容、時間步驟、保障措施五個部分。其中工作內容包括八個方面：一是健全物業(yè)自治組織，提升業(yè)主自治能力，年底前物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會組建率力爭達到100%；二是做好法規(guī)政策宣傳，提升社會認知程度，打造物業(yè)管理健康有序發(fā)展的良好社會環(huán)境；三是推行物業(yè)標準管理，提升企業(yè)標準服務，年底前全市對位達標企業(yè)平均達到40%；四是推進智慧平臺建設，提升物管科技水平，年底前易安居物業(yè)管理平臺建成率達到100%；五是推行信用評價制度，提升政府監(jiān)管能力，探索事中事后監(jiān)管措施，建立物業(yè)服務質量考核辦法；六是推進物業(yè)公開公示，提升企業(yè)誠信意識，年底前全市各物業(yè)小區(qū)100%完成“一箱三欄”設施建設和相關內容公開公示；七是加強征信體系建設，提升業(yè)主繳費意識，為探索建立征信制度積累經驗；八是出臺盤錦物業(yè)條例，提升依法治物水平，為實現(xiàn)我市物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展提供堅實法律支撐。時間步驟包括四個階段：一是動員部署階段(2018年4月1日—4月30日)。召開全市動員大會，安排部署工作任務，明確工作職責，下發(fā)有關文件。二是組織實施階段(2018年5月1日—10月31日)。指導物業(yè)企業(yè)按照工作方案、相關法律法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務合同、服務標準開展工作。三是自查整改階段(2018年11月1日—11月30日)。各縣區(qū)對轄區(qū)物業(yè)管理和服務中存在的問題進行糾正和改進。四是總結驗收階段(2018年12月1日—12月31日)。對活動進行綜合驗收和總結，表彰先進，鞏固活動成果，建立長效管理機制。保障措施包括：一是提高認識，高度重視；二是加強領導，精心組織；三是統(tǒng)籌兼顧，全面實施；四是完善制度，建立機制；五是強化宣傳，營造氛圍。
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