市政府新聞辦召開“優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性”主題新聞發(fā)布會
為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求，10月29日，市政府新聞辦組織召開“優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性”主題新聞發(fā)布會。中國人民銀行盤錦市分行、中國農(nóng)業(yè)銀行盤錦分行、中國銀行盤錦分行、遼寧農(nóng)村商業(yè)銀行盤錦中心支行及銀聯(lián)商務(wù)盤錦分公司相關(guān)負責(zé)同志出席發(fā)布會，就全市金融系統(tǒng)積極推動多種支付方式并行發(fā)展、相互補充、促進高水平對外開放的有關(guān)情況進行介紹，并就做好下一步工作回答了記者提問。
會議指出，近年來，中國人民銀行盤錦市分行會同有關(guān)部門高效協(xié)同，完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，切實改善了老年人、外籍來盤人員等群體的支付體驗，讓支付更包容、更友善、更有溫度。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃聚合力
市政府印發(fā)《盤錦市進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實施方案的通知》，明確五大方面18項工作目標(biāo)，建立14個部門參與的聯(lián)動機制，聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”七大場景，形成齊抓共管的工作格局。
二是提升外卡受理能力
聯(lián)合商務(wù)、文旅、交通等部門確定150戶重點商戶，打造以盤錦站為核心、輻射周邊三公里的“涉外支付服務(wù)示范區(qū)”，布局26家提供外籍人員簡易開戶服務(wù)的銀行網(wǎng)點，完成示范區(qū)25戶商戶外卡受理終端改造，并推動農(nóng)業(yè)銀行在人流密集的客運站區(qū)域設(shè)立“專屬咨詢服務(wù)點”，確保外籍人員便捷獲取支付服務(wù)。
三是優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境
推進小面額取現(xiàn)及外卡取現(xiàn)功能改造，聯(lián)合市場監(jiān)管、商務(wù)等部門開展拒收現(xiàn)金專項整治。推動114個網(wǎng)點開通個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，實現(xiàn)主城區(qū)及重點開發(fā)區(qū)全覆蓋。加強與出入境管理部門信息共享，優(yōu)化外幣現(xiàn)鈔資源配置，規(guī)范張貼外幣兌換標(biāo)識，壓縮大額現(xiàn)鈔預(yù)約兌換辦理時限。
四是推進適老服務(wù)升級
聯(lián)合總工會、民政、金融監(jiān)管等部門，制定《盤錦市適老化支付服務(wù)示范網(wǎng)點驗收方案》，設(shè)置31項評價指標(biāo)。指導(dǎo)銀行機構(gòu)全面加強銀行網(wǎng)點適老服務(wù)能力建設(shè)，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
五是深化移動支付賦能
落實“以舊換新”政策，指導(dǎo)銀聯(lián)商務(wù)為家電、3C數(shù)碼等重點行業(yè)提供精準(zhǔn)支付解決方案。推進銀聯(lián)商務(wù)與工商銀行、中國銀行等機構(gòu)深入合作，打造智慧校園線上繳費平臺，推廣多元化公交支付方式，進一步提升移動支付便利性。
六是完善農(nóng)村支付生態(tài)
引導(dǎo)涉農(nóng)銀行機構(gòu)加強農(nóng)村地區(qū)支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造安全、便捷、高效的農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境。開展金融知識宣傳，提升農(nóng)村居民金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。
在全市各部門的通力合作和各支付服務(wù)主體的共同努力下，盤錦市支付服務(wù)環(huán)境得到顯著改善，重點群體支付便利度明顯提升。
在涉外支付服務(wù)方面
完成150戶重點商戶的外卡受理終端改造，實現(xiàn)三星級以上酒店、4A級以上旅游景區(qū)及高鐵站等重點交通樞紐外卡受理全覆蓋。526臺ATM機支持外卡取現(xiàn)功能。大額現(xiàn)鈔預(yù)約兌換時間由原來的2個工作日壓縮至0.5-1個工作日，有效滿足了外籍人員在盤日常支付需求。
在現(xiàn)金服務(wù)保障方面
143臺自助設(shè)備支持小面額取現(xiàn)，累計投放小面額人民幣8376萬元。常態(tài)化開展“零錢包”兌換服務(wù)，累計投放7.3萬余個，兌換金額2202萬元。拒收現(xiàn)金專項整治累計排查商戶超3萬戶，處理12345熱線轉(zhuǎn)辦投訴11起，引導(dǎo)商戶張貼“支持現(xiàn)金收付”標(biāo)識4500余個，簽署承諾書9700余份，切實維護人民幣法定貨幣定位。
在適老化服務(wù)方面
371家銀行網(wǎng)點全部完成基礎(chǔ)適老配置，建成標(biāo)準(zhǔn)化適老網(wǎng)點176個、示范化網(wǎng)點41個，升級“關(guān)懷模式”智能終端832臺，保留傳統(tǒng)服務(wù)窗口632個，提供上門及遠程視頻服務(wù)超2000次。開展金融知識宣傳800余場，覆蓋7萬人次，老年人支付服務(wù)滿意度與安全感持續(xù)提升。
在移動支付應(yīng)用方面
“以舊換新”相關(guān)支付業(yè)務(wù)累計交易12.3萬筆、金額4.4億元，助力消費升級。智慧校園繳費覆蓋興隆臺區(qū)40余所公立學(xué)校，累計交易25.8萬筆、金額9098.3萬元，便利家校管理。多元化公交支付方式累計交易9.9萬筆、金額21.5萬元，提升出行便捷度。
在農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)方面
農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有銀行網(wǎng)點139個，支付系統(tǒng)累計交易955億元，同比增長22%。布放ATM、POS等銀行卡受理終端1911臺，累計交易74億元。建成助農(nóng)取款服務(wù)點413個，辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)超2億元。個人銀行賬戶達450余萬戶，人均持卡6張，170萬戶用戶開通網(wǎng)上支付、移動支付功能，累計交易948億元，同比增長9%。養(yǎng)老保險及各類財政補貼通過銀行卡發(fā)放超10萬億元，農(nóng)村支付服務(wù)的可得性、便利性顯著提升。
支付便利化建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，更是一項長期任務(wù)。下一步，中國人民銀行盤錦市分行將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加強部門協(xié)同和政策聯(lián)動，在鞏固優(yōu)化前期工作成果的基礎(chǔ)上，按照《實施方案》要求繼續(xù)推動各項工作舉措落地落實，讓支付服務(wù)發(fā)展成果更多更好更公平地惠及全市市民百姓。
您現(xiàn)在所在的位置：